سوال های متداول

 

سوال های متداول

تو این صفحه فهرستی از سوال های متداول کاربر های سیناریوم رو تهیه کردیم و جواب دادیم. شدیدن پیشنهاد می کنیم این صفحه رو بخونید، احتمالن جواب بیشتر سوال هاتون رو پیدا کنید.

 
1ارسال به چه طریقی انجام میشه؟
در مورد شهر های تهران و کرج برای سرعت بیشتر در رسیدن سفارش های شما، همه ی سفارش ها رو با پیک اسنپ ارسال می کنیم. سفارش های شهر های دیگه با پست پشتاز ارسال می شن.
2هزینه ی ارسال چقدره؟
هزینه ی ارسال برای شهرهای تهران و کرج متغیره. ما برای سرعت بیشتر در رسیدن سفارش های این دو شهر از پیک اسنپ استفاده می کنیم. هزینه ی پیک جدا از قیمت محصولی هست که سفارش می دید و می بایست مستقیمن به خود راننده در هنگام وصول سفارشتون پرداخت کنید. همه ی سفارش ها از دفتر ما واقع در صادیقه ارسال میشن، پس اگر بخواید بدونید هزینه ی پیک چقدر میشه می تونید با اپلیکیشن اسنپ میدان صادقیه و آدرس خودتون رو به عنوان مبدا و مقصد انتخاب کنید. به طور کلی این هزینه بین 10 تا 30 هزار تومن متغیر هست. در مورد باقی شهر ها سفارش ها با پست پشیتاز ارسال میشن که هزینه ش در حال حاضر 15 هزار تومن هست. این مبلغ به قیمت محصولی که سفارش می دید اضافه می شه.
3هرینه ی ارسال رو چه کسی باید پرداخت کنه؟
پرداخت هزینه ی ارسال چه به صورت پستی و چه به صورت پیک اسنپ با مشتری محترم هست. هزینه ی پیک جدا از قیمت محصولی هست که سفارش می دید و می بایست مستقیمن به خود راننده در هنگام وصول سفارشتون پرداخت کنید. در مورد سفارش های پستی، هزینه ی پست به قیمت محصولی که سفارش می دید اضافه می شه.
4چطور باید خرید کنم؟
خرید از سیناریوم مثل همه ی فروشگاه های اینترنتی دیگه ست. اگر قبلن خرید اینترنتی کرده باشید، خرید از سیناریوم براتون آب خوردنه. فقط کافیه تو صفحه ی هر محصول دکمه ی «افزودن به سبد خرید» رو بزنید تا اون محصول به سبد خرید شما اضافه بشه. بعدش باید برید بالای صفحه و روی نوشته ی «سبد خرید» کلیک کنید. بعد توی صفحه ی جدید باید روی دکمه ی «ثبت سفارش» کلیک کنید. توی صفحه ی جدیدی که میاد باید اسم و آدرستون رو وارد کنید، و آخر سر روی دکمه ی «نحوه ی پرداخت» کلیک کنید. تو صفحه ی جدیدی که باز می شه می بایست روی دکمه ی «صفحه پرداخت» کلیک کنید، که منتقلتون می کنه به درگاه پرداخت.
5برای خرید حتمن باید عضو بشم؟
برای خرید از سیناریوم لزومی به عضو شدن نیست. اما عضو شدن تو سیناریوم کار خیلی ساده و سریعیه. امتیاز عضو شدن تو سیناریوم اینه که تو خرید های بعدیتون لازم نیست دوباره همه ی اطلاعاتتون رو از اول وارد کنید. همچنین امکان بهتری به ما می ده تا با شما در ارتباط باشیم. خیالتون راحت باشه ما مشخصاتی که وارد می کنید رو در اختیار هیچ نفس کشی نمی ذاریم.
6روش دیگه یی برای خرید وجود داره؟
بله، اگه خرید از سایت رو دوست ندارید یا به هر دلیل (مثل نداشتن رمز دوم کارت) نمی تونید آنلاین خرید کنید، می تونید سفارشتون رو از طریق تلگرام، اینستاگرام، و یا ایمیل ثبت کنید. کافیه به ما یک پیام بدید تا با هم در مورد سفارشتون صحبت کنیم. در نهایت ما به شما شماره کارت می دیم تا مبلغ سفارش رو کارت به کارت کنید. اطلاعات و راه های تماس با ما در صفحه ی «تماس با سیناریوم» موجوده.
7از کجا بدونم پولمو نمی خورید؟
متاسفانه ما راهی نداریم که پول شما رو بخوریم! ☹️ دلیلش اینه که همه ی تراکنش های بانکی قابل پیگیری هستن. این یعنی اگر پولتون رو دادید به ما و ما خوردیمش می تونید با یه شکایت ترتیب مون رو بدید.
8چرا بعضی جنسا گرونن؟
روش های مختلف چاپ و جنس کالا از عوامل اصلی تاثیرگذار در قیمت هستن. به طور مثال خیلی ها چاپ تیشرت با قیمت بسیار پایین تر از سیناریوم انجام میدن، اما آیا لباس هایی که استفاده می کنن نخی هستن و یا از روش چاپ مستقیم استفاده می کنن؟ احتمالن خیلی از این سؤتفاهم ها با خوندن توضیحات موجود در صفحه ی هر محصول، و همچنین صفحه ی روش های چاپ لباس برطرف بشه. ضمنن در نظر بگیرید که ما فقط طراحیم و تنها کسری از قیمت نهایی به عنوان سود تو جیب ما می ره. ما حداقل قیمت رو مطابق تعرفه ی چاپخونه روی محصولاتمون می ذاریم. باقی مبلغ پرداختی شما برای چاپخونه واریز میشه. تا جایی که ما اطلاع داریم، حتا چاپخونه هم سود زیادی نمی کنه، چون با بالا رفتن قیمت دلار جوهر و مواد مصرفی تو دستگاه های چاپ هم به شدت بالا رفته. لب کلوم اینکه گرونی رو از چشم ما نبینید، مسئولش کسای دیگه یی هستن که خودتون می دونید. 😕

جواب سوالت اینجا نبود؟ حتمن بپرس!

× سوال داری؟ بیا بچتیم!