سوال های متداول

 

سوال های متداول

تو این صفحه فهرستی از سوال های متداول کاربر های سیناریوم رو تهیه کردیم و جواب دادیم. شدیدن پیشنهاد می کنیم این صفحه رو بخونید، احتمالن جواب بیشتر سوال هاتون رو پیدا کنید.

 
1محصولاتو چطور تهیه و ارسال می کنید؟
هنر ما تو طراحی طرح های چاپ شده ست (که تو بعضی موارد همچین هنری هم لازم نداشت! 🙃 بیشتر عشق می خواست!) و گرنه چاپ و ارسالشو کس دیگه یی براتون انجام می ده. سیناریوم با چاپخونه ی چاپچی همکاری می کنه. طرح هایی که شما سفارش می دید رو ما برای چاپچی می فرستیم و توضیح می دیم که چطور چاپ و به آدرس شما ارسال بشن. ترتیب بقیه ی کار ها رو خود چاپچی میده. البته پوستر هایی که در سایت موجود هستن از این قاعده پیروی نمی کنن. پوستر ها جدا گونه فرستاده می شن. بخاطر همین می تونین پوستر ها رو به صورت حضوری هم تهیه کنین. برای این کار از راه های مختلفی که تو صفحه ی «تماس با سیناریوم» توضیح داده شده با ما تماس بگیرید.
2چطور باید خرید کنم؟
خرید از سیناریوم مثل همه ی فروشگاه های اینترنتی دیگه ست. اگر قبلن خرید اینترنتی کرده باشید، خرید از سیناریوم براتون آب خوردنه. فقط کافیه تو صفحه ی هر محصول دکمه ی سبز رنگ «افزودن به سبد خرید» رو بزنید تا اون محصول به سبد خرید شما اضافه بشه. بعدش باید برید بالای صفحه و روی نوشته ی «سبد خرید» کلیک کنید. بعد توی صفحه ی جدید باید روی دکمه ی «ثبت سفارش» کلیک کنید. توی صفحه ی جدیدی که میاد باید اسم و آدرستون رو وارد کنید، و آخر سر روی دکمه ی «نحوه ی پرداخت» کلیک کنید. یادتون نره که حتمن کد پستیتون رو وارد کنید! تو صفحه ی جدیدی که باز می شه می بایست روی دکمه ی «صفحه پرداخت» کلیک کنید، که منتقلتون می کنه به درگاه پرداخت بانک ملت.
3برای خرید حتمن باید عضو بشم؟
برای خرید از سیناریوم لزومی به عضو شدن نیست. اما عضو شدن تو سیناریوم کار خیلی ساده و سریعیه. امتیاز عضو شدن تو سیناریوم اینه که تو خرید های بعدیتون لازم نیست دوباره همه ی اطلاعاتتون رو از اول وارد کنید. همچنین امکان بهتری به ما می ده تا با شما در ارتباط باشیم. خیالتون راحت باشه ما مشخصاتی که وارد می کنید رو در اختیار هیچ نفس کشی نمی ذاریم.
4روش دیگه یی برای خرید وجود داره؟
بله، اگه خرید از سایت رو دوست ندارید یا به هر دلیل (مثل نداشتن رمز دوم کارت) نمی تونید آنلاین خرید کنید، می تونید سفارشتون رو از طریق تلگرام، اینستاگرام، و یا ایمیل ثبت کنید. کافیه به ما یک پیام بدید تا با هم در مورد سفارشتون صحبت کنیم. در نهایت ما به شما شماره کارت می دیم تا مبلغ سفارش رو کارت به کارت کنید. اطلاعات و راه های تماس با ما در صفحه ی «تماس با سیناریوم» موجوده.
5از کجا بدونم پولمو نمی خورید؟
متاسفانه ما راهی نداریم که پول شما رو بخوریم! ☹️ دلیلش اینه که همه ی تراکنش های بانکی قابل پیگیری هستن. این یعنی اگر پولتون رو دادید به ما و ما خوردیمش می تونید با یه شکایت ترتیب مون رو بدید.
6چرا بعضی جنسا گرونن؟
روش های مختلف چاپ و جنس کالا از عوامل اصلی تاثیرگذار در قیمت هستن. به طور مثال خیلی ها چاپ تیشرت با قیمت بسیار پایین تر از سیناریوم انجام میدن، اما آیا لباس هایی که استفاده می کنن نخی هستن و یا از روش چاپ مستقیم استفاده می کنن؟ و یا خیلی ها پوستر می فروشن، اما آیا ابعاد پوستر هاشون اندازه ی پوستر های سیناریوم هست؟ آیا ضد آب و ضد UV هم هستن؟ احتمالن خیلی از این سؤتفاهم ها با خوندن توضیحات موجود در صفحه ی هر محصول، و همچنین صفحه ی روش های چاپ لباس برطرف بشه. ضمنن در نظر بگیرید که ما فقط طراحیم و تنها کسری از قیمت نهایی به عنوان سود تو جیب ما می ره. ما حداقل قیمت رو مطابق تعرفه ی چاپخونه روی محصولاتمون می ذاریم. باقی مبلغ پرداختی شما برای چاپخونه واریز میشه. تا جایی که ما اطلاع داریم، حتا چاپخونه هم سود زیادی نمی کنه، چون با بالا رفتن قیمت دلار جوهر و مواد مصرفی تو دستگاه های چاپ هم به شدت بالا رفته. لب کلوم اینکه گرونی رو از چشم ما نبینید، مسئولش کسای دیگه یی هستن که خودتون می دونید. 😕

جواب سوالت اینجا نبود؟ حتمن بپرس!