سوال های متداول

همه ی سفارش ها به وسیله ی شرکت کالارسان چاپار و گاهی تیپاکس ارسال میشن.

هزینه ی بسته بندی و ارسال با توجه به شهر محل سکونت شما متغیره و هنگام دریافت مرسوله می بایست به مامور ارسال پرداخت کنید. ما معمولاً سفارش ها رو با شرکت کالارسان چاپار و گاهی با تیپاکس ارسال می کنیم. با وارد کردن مبدا تهران و مقصد شهر خودتون در سایت چاپار می تونید هزینه ی تقریبی رو محاسبه کنید. به طور متوسط این مبلغ در تهران و حومه بین 30 تا 45 و دورترین شهر ها از تهران بین 50 تا 65 تومن هست.

هزینه ی بسته بندی و ارسال با مشتری محترم هست و هنگام دریافت بسته به مامور ارسال می بایست پرداخت بشه.

در حال حاضر خیر.

خرید از سیناریوم مثل همه ی فروشگاه های اینترنتی دیگه ست. اگر قبلاً خرید اینترنتی کرده باشید، خرید از سیناریوم براتون آب خوردنه. فقط کافیه تو صفحه ی هر محصول دکمه ی «افزودن به سبد خرید» رو بزنید تا اون محصول به سبد خرید شما اضافه بشه. بعدش باید برید بالای صفحه و روی نوشته ی «سبد خرید» کلیک کنید. بعد توی صفحه ی جدید باید روی دکمه ی «ثبت سفارش» کلیک کنید. توی صفحه ی جدیدی که میاد باید اسم و آدرستون رو وارد کنید، و آخر سر روی دکمه ی «نحوه ی پرداخت» کلیک کنید. تو صفحه ی جدیدی که باز می شه می بایست روی دکمه ی «صفحه پرداخت» کلیک کنید، که منتقلتون می کنه به درگاه پرداخت.

برای خرید از سیناریوم لزومی به عضو شدن نیست. اما عضو شدن تو سیناریوم کار خیلی ساده و سریعیه. امتیاز عضو شدن تو سیناریوم اینه که تو خرید های بعدیتون لازم نیست دوباره همه ی اطلاعاتتون رو از اول وارد کنید. همچنین امکان بهتری به ما می ده تا با شما در ارتباط باشیم. خیالتون راحت باشه ما مشخصاتی که وارد می کنید رو در اختیار هیچ نفس کشی نمی ذاریم.

بله، اگه خرید از سایت رو دوست ندارید یا به هر دلیل (مثل نداشتن رمز دوم کارت) نمی تونید آنلاین خرید کنید، می تونید سفارشتون رو از طریق تلگرام، اینستاگرام، و یا ایمیل ثبت کنید. کافیه به ما یک پیام بدید تا با هم در مورد سفارشتون صحبت کنیم. در نهایت ما به شما شماره کارت می دیم تا مبلغ سفارش رو کارت به کارت کنید. اطلاعات و راه های تماس با ما در صفحه ی «تماس با سیناریوم» موجوده.

متاسفانه ما راهی نداریم که پول شما رو بخوریم! ☹️ دلیلش اینه که همه ی تراکنش های بانکی قابل پیگیری هستن. ضمناً ما دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) هم هستیم. این یعنی پیدا کردن هویت و ردیابی ما کار ساده ایه.

روش های مختلف چاپ و جنس کالا از عوامل اصلی تاثیرگذار در قیمت هستن. به طور مثال خیلی ها چاپ تیشرت با قیمت بسیار پایین تر از سیناریوم انجام میدن، اما آیا لباس هایی که استفاده می کنن نخی هستن و یا از روش چاپ مستقیم استفاده می کنن؟ احتمالاً خیلی از این سؤتفاهم ها با خوندن توضیحات موجود در صفحه ی هر محصول، و همچنین صفحه ی روش های چاپ تیشرت برطرف بشه. ضمنن با بالا رفتن قیمت دلار جوهر و مواد مصرفی تو دستگاه های چاپ هم به شدت بالا رفته. لب کلوم اینکه گرونی رو از چشم ما نبینید، مسئولش کسای دیگه یی هستن که خودتون می دونید. 😕